“旧衣回收预估200元实际仅七毛”当事人终获200元补偿!

在环保理念深入人心的当下，旧衣回收成了不少人的选择，既处理了闲置衣物，又为环保出份力。可杭州的杜女士却在这事儿上栽了跟头。今年10月，她通过“绿衣侠”微信小程序寄出18件旧衣，平台预估回收价44.5元至200元，这价格跨度让人心里有了盼头。可谁能想到，质检后竟以衣物“发黄、有污渍、不符合二次销售标准”为由，只给结算0.7元，这巨大的落差谁能接受？难道旧衣回收的“美好承诺”都是镜花水月吗？

杜女士觉得平台虚假宣传，果断向市场监管部门投诉。可这公司就像捉迷藏，联系不畅、经营地址不明，被杭州钱塘区河庄市场监管所列为经营异常，调解也无奈终止。好在11月27日，“绿衣侠”负责人主动联系杜女士道歉，杜女士本想按最低标准44.5元补偿算了，平台却坚持按上限200元补偿。12月8日，平台创始人李先生称这200元是“情绪补偿”，并非承认估价或质检有问题，还强调平台流程公开透明。原来之前联系不上是原主体信息没及时更新，如今运营主体已变更，工商信息正在更新。最终，杜女士通过小程序账户收到了200元款项。

旧衣回收本是件利人利己的好事，却因一些不规范操作让消费者寒了心。这就像一锅好汤里掉进了老鼠屎，坏了整体的味道。平台若想长远发展，就得把诚信和规范放在首位，别让消费者在“预估”与“实际”的落差中失望。只有这样，旧衣回收这股环保之风才能越吹越劲，真正实现资源循环利用的美好愿景。